Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Dit zijn de afspraken tussen jou en Trouwsite (trouwsite.com). Ze gelden voor elk account, elke site en elke bestelling. Heb je een vraag over deze voorwaarden? Mail ons gerust.
1. Wie zijn wij?
Trouwsite is een dienst van House of Bold.
- House of Bold
- Adres: [INVULLEN]
- KvK-nummer: [INVULLEN]
- E-mail: [INVULLEN]
2. Wat je koopt
Met Trouwsite maak je een trouwwebsite voor jullie bruiloft, met onder meer een RSVP voor gasten en een gastenlijst. Een site maken en bekijken is gratis. Je betaalt pas als je de site online zet voor je gasten.
Daarnaast kun je kiezen voor extra's, zoals:
- de upgrade Gepersonaliseerd: wij maken een eigen beeld voor jullie site, bijvoorbeeld met jullie trouwlocatie, jullie als stel of jullie hond;
- een eigen domeinnaam.
Wat er precies in een pakket of extra zit en wat het kost, zie je vóór je betaalt. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
3. Betalen
Je betaalt in één keer, als je de site online zet of een extra bestelt. Je krijgt een factuur. Er is geen abonnement.
4. Levertijd
- Je site staat online zodra de betaling binnen is.
- De upgrade Gepersonaliseerd is binnen 3 tot 5 werkdagen klaar, gerekend vanaf het moment dat we alles van jullie hebben. We laten het beeld eerst zien voordat het op de site komt.
- Lukt het niet binnen die tijd, dan laten we het je weten en spreken we samen een nieuwe datum af.
5. Annuleren en herroepen
Koop je als consument via internet, dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd. Je kunt in die tijd zonder reden afzien van de koop.
Een site staat meteen online na betaling. Daarom vragen we je vóór het betalen om toestemming om direct te beginnen. Geef je die toestemming, dan vervalt de bedenktijd zodra de site online staat.
Wil je de upgrade Gepersonaliseerd annuleren voordat we eraan zijn begonnen, dan krijg je je geld terug. Zijn we al begonnen, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Wil je annuleren of herroepen? Mail ons dan. Krijg je geld terug, dan betalen we het binnen 14 dagen.
6. Jullie site en inhoud
- Wat jullie op de site zetten (teksten, foto's, namen), blijft van jullie. Wij gebruiken het alleen om jullie site te maken en te laten zien.
- Zet alleen foto's en teksten op de site die je mag gebruiken.
- Jullie zijn verantwoordelijk voor de gegevens van jullie gasten. Wij verwerken die alleen voor jullie. Lees hierover meer in de privacyverklaring.
- De ontwerpen, stijlen en beelden van Trouwsite blijven van ons. Je mag ze gebruiken op jullie eigen site.
- We mogen een site offline halen als die in strijd is met de wet of met deze voorwaarden. We laten je dat eerst weten, behalve als dat niet kan.
7. Aansprakelijkheid
We doen ons best om Trouwsite goed en veilig te laten werken. Toch kan er eens iets misgaan, bijvoorbeeld als de site even niet bereikbaar is. Zijn wij aansprakelijk voor schade, dan is dat nooit meer dan het bedrag dat je ons voor de site of de extra hebt betaald. Dit geldt niet als de schade komt door opzet of grove nalatigheid van ons.
We zijn niet aansprakelijk voor fouten in wat jullie zelf op de site zetten, zoals een verkeerde datum of een verkeerd adres.
8. Klachten
Ben je niet tevreden? Mail ons dan. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing.
9. Wijzigingen en recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Dan zie je dat aan de datum bovenaan. Voor een bestelling gelden de voorwaarden van het moment dat je bestelde. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.